多種多様なマーケティング定義

マーケティングは視点によって定義が異なります。マーケティングの定義において、クリスチャン・ホムバーグとハーレー・クロマーは、マーケティングの3つの中心的な歴史的定義を1つの統合的なマーケティングの定義に統合しています。

活動的な定義

活動型マーケティングの定義では、実際にはマーケティングを市場を中心とした一連の企業イベントとして捉えています。より一般的には、ここでいうマーケティングとは、個人や組織のニーズに合った交流を実現するためのコンセプト、価格管理、プロモーション活動、アイデアや商品・サービスの発信などを企画・実施するプロセスと表現することができます。活動重視の定義は1970年代に始まり、マーケティングの発展と重視に強く影響されました。

関係性中心の定義

リレーションシップ型マーケティングの定義は、マーケティングの目的である、相互の交流や約束の履行を通じて顧客との関係を構築し、維持し、強化することに焦点を当てています（したがって、信頼関係を構築すること）。しかし、関係性に基づく定義は、活動性に基づく定義に取って代わるものではなく、補完するものである。それは1980年代後半に関係性のマーケティングに関連して発生したもので、当時は個々の顧客との取引に焦点を当てていたのが、持続可能な顧客との関係に重点を置いたものに変わっていました。
管理中心の定義

リーダーシップを中心としたマーケティングの定義では、マーケティングを「意識的に企業全体の市場志向の経営を行うこと[または]企業内の意思決定において市場志向の行動を行うこと」と捉えています。Meffert, 2000）。したがって、この定義には、マーケティングミックスの概念、市場販売の側面、市場志向の経営の考え方、関係性のマーケティングが含まれており、この定義が最初の2つの定義を補完するものとみなされている理由です。マネジメントに焦点を当てた定義は、1980年代に開発され、1990年代になって初めて科学的に健全なものとなった。

統合マーケティングの定義

Homburg/Krohmerの統合されたマーケティングの定義はマーケティングを本質的に2つの側面がある概念として見る: 内部および外的な1つ。

外部側は、製品の（潜在的な）消費者に関して、サプライヤーの市場活動の概念と実行としてのマーケティングを理解しています。このような市場関連の活動には、市場の状況に関する情報を体系的に収集することと、マーケティングミックスの開発の両方が含まれます。

社内側からすれば、マーケティングとは、市場に関連した活動を行うための条件づくりである。これには、特に市場志向の指針に沿った企業経営が含まれます。

どちらのマーケティング手法も、企業の目的の観点から顧客との関係を最適に発展させることを目的としています。
代替マーケティングの定義とその開発プロセス

アメリカの経済学者で、ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院教授のフィリップ・コトラー氏は、マーケティングを次のように定義しています。

„マーケティングとは、個人やグループが商品やその他の価値あるものを創造し、提供し、共有することによって、個人やグループのニーズや欲求を満たす経済的・社会的な構造のプロセスである。

機能的な視点を超えた定義とは、会社の目標を達成するための顧客志向、市場志向の経営を意味します。

„マーケティングとは、企業の目標を達成するために、企業のすべての活動を既存顧客や潜在顧客のニーズに合わせる、概念的で意識的な市場志向の経営のことです。

後の出版物では、マーケティングは、例えば、マーケティング手段の助けを借りて比較競争優位性の管理を意味すると理解されています。